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美国游学10天课程缩水至一天半辽宁省国际交流中

来源:未知 2018-12-04

  亚洲城辽宁省国际交流中心主办的美国深度体验营行程单上明确注明全真体验美国教育为期十天

  东北新闻网讯(记者岳悦)近日,沈阳的殷女士向本网反映,自己孩子参加了辽宁省国际交流中心主办的为期三周的美国夏令营(美国游学),合同行程单上承诺的为期十天的全真体验美国教育,最终只上了一天半的课加上两节外教课,该中心严重违约。殷女士认为,夏令营的实际行程与当初签署合同时的约定不符,10天的美国教育全真体验就是个噱头,多数时间只是靠参观博物馆、待在家里和购物来打发时间。

  2016年4月6日,心怀孩子留洋梦的殷女士参加了辽宁省国际交流中心主办的美国游学宣讲会。在会上,一个为期三周的美国东海岸游览+名校探索+美国全真课堂吸引了殷女士的注意。根据主办方介绍,在游学期间,孩子将有10天的时间跟美国学生同吃、同住、同学习,体验全真美国课堂。殷女士心想,让孩子体验一下国外的先进教育也很好,便给孩子报了名,团费35800元。

  8月8号,夏令营正式开始。孩子到了美国之后殷女士被告知,原本安排的学校并没有开学,最终孩子只上了一天半的课和两节外教课。这引起了包括殷女士在内的十余位家长的强烈不满。

  家长丁女士表示:如果辽宁省国际交流中心事前知道美国学校的开学时间,又和家长签订承诺两周插班学习的协议,我们认为这是严重的欺诈行为;如果该中心事前不知道美国学校开学时间,导致协议不能履行,我们则认为该中心存在严重的渎职行为。无论怎样,该中心造成了严重违反合同约定的事实,应承担违约责任。

  另一位家长郑女士也给自己的孩子报了这个团。她向记者介绍,交流中心当时承诺家长会安排两个孩子寄宿一个家庭,但实际情况是,大多数的孩子都是四个人寄宿一个家庭,甚至有些家庭四个孩子挤在一个狭小的屋子里,住气垫床。郑女士表示,很多寄宿家庭根本没有同龄的美国孩子,这与当初宣传的有很大出入。辽宁省国际交流中心:家长的期望值太高了

  接到投诉后,记者联系到辽宁省国际交流中心。游学项目负责人曹女士回应:辽宁省国际交流中心作为省属事业单位,是一个非常正规的组织机构。我们对学生进行了满意度调查,多数学生对该项目表示满意。记者随后询问了该事业单位是否有对外经营的资质,曹女士称,辽宁省国际交流中心是事业单位和企业并轨运行的,事业单位负责政府接待,企业部分主要对外经营留学和劳务,跟家长签合同用的是企业。

  对于家长关注的两周体验全真美国课堂的问题,曹女士表示:中西方教学有差异,我们项目的初衷是入乡随俗,放弃个人成见和中国式思维,真正做到全真体验美国。我们宣传的合同承诺前七天是名胜景区和名校游览,后十四天入住寄宿家庭、插班上课。家长的期望值太高了,以为跟我们国内一样,每天都得上课,但其实美国学校就是糊里八涂的上课,今天上实验课叫上课,明天上英语课也叫上课,我们并没承诺每天都插班上课。

  对于孩子住宿的情况,曹女士解释:四个人挤在一个房间睡床垫子是孩子自愿的,孩子也表示满意,只是这位家长觉得不满意。

  入乡随俗不能代替承诺!殷女士说,合同约定和美国学生同吃同住,但实际情况是安排孩子到没有美国同龄孩子的家庭寄宿,这明显不符合合同约定!另外,美国人家里招待寄宿学生都是打地铺睡气垫床吗?为什么招生宣传上没贴出这些真实情况的照片?

  郑女士还补充道:行程单上有清晰的合同约定--两周的全真课堂,实际上我们的全真课堂只有一天半,还不是在承诺的学校。承诺的学校是Clear Lake Christian School,孩子们参观后回来说这个学校很大很好,学生们都在上课,证明已经开学。然而,主办方却临时改变了行程,安排孩子去了FAITH CHRISTIAN ACADEMY & ACADEMY LEANING CENTER这个学校上课。也可以说,我们孩子在合同约定的学校没上过一小时课。这些情况,领队老师都知道,却只是拍了些教室照片混淆视听,欺骗家长。

  作为一个中国公民,一个机构的负责人,未成年人的满意度调查能作为证据吗?这些都不懂吗?殷女士质疑道。

  就此,记者咨询了辽宁宝铎律师事务所的徐海忠律师。徐律师认为,即使存在传统观念和美国教育方式的区别,但实际行程安排还是应该按照行程单上执行。行程安排是合同的一部分,如果行程安排、住宿条件与行程单上承诺有不符,中介机构则存在违约行为,理应按照全额费用刨除实际发生的额度(包括路费、机票和实际发生的课时等)作出赔偿。

  徐海忠还表示,学生作为未成年人,所签的满意度调查对于本身约定的课时、时长和行程安排这一方面并没有约束力。所谓的边玩边学也不能把十天的课缩到一天半,这就是没有完全履行合同的约定。


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